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お知らせ

2024年05月23日
【重要なお知らせ】
ご注文時クレジットカード決済を入力された方
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。

このたびは弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

弊社都合で申し訳ございませんが、
クレジットカードの不正利用が発覚した為、すべてのクレジットカード決済の利用を取り消しをしたく存じます。

ご利用いただきましたのに、御迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

再度ご注文を頂ける場合は、
各配送会社の代金引換(クレジットカード、現金)での商品を発送手配させていただきます。

御検討いただき、ご返信いただければ幸いです。
※2024/5/30までにご連絡いただけなかった場合には、弊社にて一度受注をキャンセルさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)

(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp
2024年04月17日
ゴールデンウィーク中の発送とお問い合わせについて
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

●2024年4月27日(土)～2024年4月29日(月)
●2024年5月3日(金)～2024年5月6日(月)

●ゴールデンウィーク中のご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、下記の通りご対応させていただきます。

ご注文の出荷:4月29日(木)23:59に受注した分までは5月2日(木)までに順次発送。(4/30～5/2は出荷作業のみ)
　　　　　　　　　　5月1日(水)～5月7日(火)に受注した分は5月8日(水)以降順次発送。

お問い合わせのご返答:4月27日～4月29日の場合は2024年4月30日(火)以降、
　　　　　　　　　　　　　　　　5月3日～5月6日の場合は5月8日(水)以降順次ご対応させていただきます。

※ゴールデンウィークに伴い、配送遅延やご返答にお時間を要する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。


またゴールデンウィークに伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)

(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp
2023年12月18日
年末年始の発送とお問い合わせについて
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)

●年内の発送に関しては、2023年12月26日(火)午前中に受注した分までとなりますのでご了承ください。
●2023年12月26日(火)13:00以降は出荷作業のみとさせて頂きます。
●休業中にいただいたご注文の出荷、お問い合わせへのご返答は2024年1月5日(金)朝10:00以降順次ご対応させていただきます。
●年末年始に伴い、ご希望のお届け日に届かない場合がございますので、
余裕を持ったご注文をお願いいたします。

また年末年始に伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)

(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp