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お知らせ

2025年04月22日
ゴールデンウィーク中の発送とお問い合わせについて
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

●2025年4月26日(土)～4月29日(火)
●2025年5月3日(土)～5月6日(火)

●ゴールデンウィーク中のご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、下記の通りご対応させていただきます。

ご注文の出荷:5月1日(木)23:59に受注した分までは5月2日(金)までに順次発送。(4/28、4/30～5/2は出荷作業のみ)
　　　　　　　5月2日(金)～5月6日(火)に受注した分は5月8日(木)以降順次発送。

お問い合わせのご返答:4月26日～4月29日の場合は4月30日(火)以降、
　　　　　　　　　　5月3日～5月6日の場合は5月8日(木)以降順次ご対応させていただきます。

※ゴールデンウィークに伴い、配送遅延やご返答にお時間を要する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。
※また、必ず配達希望日、時間帯(予定)のご指定をお願いいたします。


またゴールデンウィークに伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)
(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp(商品注文など多岐にわたるお問い合わせ)
　　 sencust@sen.jp(商品に関するご質問、点検のお問い合わせ)
2024年12月05日
年末年始の発送とお問い合わせについて
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

2024年12月27日(金)～2025年1月6日(月)

●年内の発送に関しては、2024年12月26日(木)午前中に受注した分までとなりますのでご了承ください。
●2024年12月26日(木)12:00以降は出荷作業のみとさせていただきます。
●休業中にいただいたご注文の出荷、お問い合わせへのご返答は2025年1月7日(火)朝10:00以降順次ご対応させていただきます。(ご返答にお時間が掛かる場合にもございます。)
●年末年始に伴い、ご希望のお届け日に届かない場合がございますので、
余裕を持ったご注文をお願いいたします。

また年末年始に伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)
(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp(商品注文など多岐にわたるお問い合わせ)
　　 sencust@sen.jp(商品に関するご質問、点検のお問い合わせ)
2024年07月26日
お問い合わせ窓口専用メールアドレスの件
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。

お問い合わせ窓口専用のメールアドレスが出来ました。

商品に関するご質問、点検は下記メールアドレスにご連絡くださいますようお願いいたします。
sencust@sen.jp

商品注文など多岐にわたるお問い合わせはinfo@sen.jpと変更ございません。


何卒宜しくお願い致します。