NEWS
お知らせ

2024年07月26日
お問い合わせ窓口専用メールアドレスの件
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。

お問い合わせ窓口専用のメールアドレスが出来ました。

商品に関するご質問、点検は下記メールアドレスにご連絡くださいますようお願いいたします。
sencust@sen.jp

商品注文など多岐にわたるお問い合わせはinfo@sen.jpと変更ございません。


何卒宜しくお願い致します。
2024年07月25日
夏季休暇の発送とお問い合わせについて
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

●2024年8月10日(土)～2024年8月19日(月)


●夏季休暇中のご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、下記の通りご対応させていただきます。

ご注文の出荷:8月8日(木)12:00に受注した分までは8月9日(金)までに順次発送。(8/9は出荷作業のみ)
　　　　　　8月8日(木)12:01～8月19日(月)に受注した分は8月20日(火)以降順次発送。
※配送遅延が発生する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。
また、必ず配達希望日、時間帯(予定)のご指定をお願いいたします。

休業中にいただいたご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、
8月20日(火)以降順次ご対応させていただきます。
※ご返答にお時間を要する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。


また夏季休暇に伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)
(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp
商品に関してのお問い合わせはこちら:sencust@sen.jp
2024年05月23日
【重要なお知らせ】
ご注文時クレジットカード決済を入力された方
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。

このたびは弊社商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。

弊社都合で申し訳ございませんが、
クレジットカードの不正利用が発覚した為、すべてのクレジットカード決済の利用を取り消しをしたく存じます。

ご利用いただきましたのに、御迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。

再度ご注文を頂ける場合は、
各配送会社の代金引換(クレジットカード、現金)での商品を発送手配させていただきます。

御検討いただき、ご返信いただければ幸いです。
※2024/5/30までにご連絡いただけなかった場合には、弊社にて一度受注をキャンセルさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)

(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp