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新着情報

2025年09月29日 電話工事に伴う電話・FAX・メール不通のお知らせ: 平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。

さて、この度下記の日程にて電話工事のため電話及びFAX、メールが不通となりますので、お知らせいたします。
お客様には、何かとご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご高承賜りますようお願い申し上げます。
下記時間帯はお問い合わせフォームにてご連絡賜りますように、併せてお願い申し上げます。
※ご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、復旧次第順次ご対応させていただきます。
※ご返答にお時間を要する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。

<不通になる日時>
2025年10月2日(木) 18:00～2025年10月3日(金)　午前中頃
※作業状況により、工事時間が前後する場合がございます。

【お問い合わせ窓口専用】
MAIL:info@sen.jp
商品に関してのお問い合わせはこちら:sencust@sen.jp

2025年07月14日 夏季休暇の発送とお問い合わせについて: 夏季休暇の発送とお問い合わせについて
平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

●2025年8月9日(土)～2025年8月17日(日)

●夏季休暇中のご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、下記の通りご対応させていただきます。

ご注文の出荷:8月7日(木)12:00に受注した分までは8月8日(金)までに順次発送。(8/8は出荷作業のみ)
　　　　　　 8月7日(木)12:01～8月17日(日)に受注した分は8月19日(火)以降順次発送。
※配送遅延が発生する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。
また、必ず配達希望日、時間帯(予定)のご指定をお願いいたします。

休業中にいただいたご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、
8月19日(火)以降順次ご対応させていただきます。
※ご返答にお時間を要する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。

また夏季休暇に伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)
(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp
商品に関してのお問い合わせはこちら:sencust@sen.jp

2025年04月22日 ゴールデンウィーク中の発送とお問い合わせについて: 平素より川オンラインショップをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら下記の期間、休業とさせていただきます

●2025年4月26日(土)～4月29日(火)
●2025年5月3日(土)～5月6日(火)

●ゴールデンウィーク中のご注文の出荷、お問い合わせへのご返答ですが、下記の通りご対応させていただきます。

ご注文の出荷:5月1日(木)23:59に受注した分までは5月2日(金)までに順次発送。(4/28、4/30～5/2は出荷作業のみ)
　　　　　　　5月2日(金)～5月6日(火)に受注した分は5月8日(木)以降順次発送。

お問い合わせのご返答:4月26日～4月29日の場合は4月30日(火)以降、
　　　　　　　　　　5月3日～5月6日の場合は5月8日(木)以降順次ご対応させていただきます。

※ゴールデンウィークに伴い、配送遅延やご返答にお時間を要する恐れがございますので、あらかじめご了承ください。
※また、必ず配達希望日、時間帯(予定)のご指定をお願いいたします。

またゴールデンウィークに伴い、フリーダイヤルが繋がりにくくなっている等、
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ窓口専用】
フリーダイヤル:0800-888-1131(無料)
代表電話:03-6240-2030(有料)
携帯電話:070-3230-1131(有料)
(平日10:00～18:00、土日祝日休み)
MAIL:info@sen.jp(商品注文など多岐にわたるお問い合わせ)
　　 sencust@sen.jp(商品に関するご質問、点検のお問い合わせ)